Política de Envíos

¡Gracias por elegir Baobaby para acompañar los primeros pasos de tu pequeño! A continuación, te detallamos nuestra política de envíos para que estés informado de cómo y cuándo llegarán esos zapatitos tan especiales a tu hogar, pero si no encuentras la información que buscas, contacta con nosotros en pedidos@baobaby.pt:

TARIFAS DE ENVÍO

• Nacional peninsular y Portugal peninsular: Envío gratuito en pedidos que superen los 30€. Si no se alcanza este importe, el costo será de 4,95€.
• Baleares: Envío gratuito para compras que excedan los 50€. De no ser así, el costo es de 9,95€.
• Canarias, Ceuta, Melilla y Andorra: Gratuito para pedidos que superando los 100€, en caso contrario 19,95€. Para envíos a Canarias, Ceuta, Melilla y Andorra, los gastos del despacho de aduanas correrán a costa del comprador.

PLAZOS DE ENTREGA

• Península: Una vez confirmado el pago, el pedido llegará en un plazo de 1 a 3 días laborables.
• Baleares: Una vez tramitado el pago, de 2 a 5 días laborables.
• Canarias, Ceuta y Melilla: Tras la confirmación de tu pago, el tiempo estimado de entrega es de 5 a 10 días laborables.

Si haces tu pedido en un día festivo, el tiempo de entrega comenzará a contar a partir del siguiente día laborable. Queremos recordarte que los sábados, domingos y festivos nuestra agencia de transporte, SEUR, no realiza entregas. No asumimos responsabilidades por retrasos en la entrega debido a circunstancias atribuibles al transportista.

Información importante:

Es esencial que proporciones una dirección de envío correcta y completa. No nos responsabilizaremos por tanto por errores en las entregas ocasionados por direcciones mal especificadas. Si ocurre una incidencia de este tipo, los costos adicionales para realizar un segundo envío correrán a cargo del cliente.

En caso de detectar errores en el pedido al recibirlo o percibir que el paquete presenta daños visibles, es importante que lo indiques en el albarán del transportista. Asimismo, te pedimos que nos lo comuniques por correo electrónico especificando el número de tu pedido.

Nota: Todos nuestros precios tienen el IVA incluido, excepto para envíos dirigidos a Canarias, Ceuta, Melilla y Andorra.

Gracias por confiar en Baobaby. ¡Esperamos que disfrutes de nuestros productos tanto como nosotros disfrutamos creándolos para ti! 👣❤️